Knoon er den komplette platform til integration af vidensdatabase og implementering af AI supportagenter til din virksomhed.
Hej! Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?
Jeg vil gerne spørge om en rabat.
Selvfølgelig, jeg vil omdirigere dig til vores salgsrepræsentant!
Hej, jeg er salgsrepræsentanten. Hvordan kan jeg hjælpe dig med rabatten?
Knoon er designet til at bygge AI-supportagenter forbundet til en integreret videnbase, der løser dine kunders sværeste problemer og samtidig forbedrer forretningsresultater.
Forbind den relevante vidensbase til ai-agenterne.
Opret, administrer og implementer nemt AI Agenter og videnbase, selv uden tekniske færdigheder.
Omdiriger komplekse forespørgsler til specialiserede ai-agenter med domæneekspertise.
Med Knoon kan dine kunder nemt finde svar, løse problemer og tage meningsfulde handlinger gennem sømløse og engagerende AI-drevne samtaler.
Få klare svar på en række emner med smarte vidensbaser ved hjælp af AI-drevet søgning, der giver brugere komplette svar på deres spørgsmål.
Knoons AI Agent er designet til at integrere problemfrit med dine eksisterende Værktøjer og lære nye færdigheder, hvilket leverer enestående kundesupport.
Knoon leverer alt, hvad du behøver for at drive en succesfuld chatbox—matcher spørgsmål til den rette AI-agent, løser kundeforespørgsler autonomt, understøtter flere sprog og eskalerer til en menneskelig operatør, når det er nødvendigt.
Træn en AI Agent til at specialisere sig i et specifikt Domæne
Forbind din AI-agent til en eller flere vidensbaser, helt ned til specifikke kategorier.
Håndter udfordrende spørgsmål ved hjælp af flere AI-agenter
Håndter komplekse forespørgsler effektivt ved at udnytte flere AI-agenter for omfattende løsninger.
Synkroniser med realtidsdata
Forbind din Agent til systemer som ordrebehandlingsværktøjer, CRM'er og mere for problemfrit at få adgang til data, der spænder fra ordreoplysninger til aktive abonnementer og videre.
Intelligent eskalering
Giv din Agent instruktioner på naturligt sprog om, hvornår forespørgsler skal eskaleres til et Menneske.
Tal i flere sprog
AI-Agenten har flersprogede evner og kan tale flere sprog.
Med over 30.000 løste forespørgsler, her er hvad vores kunder har at sige.
"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."
"This is awesome, thanks for building it!"
"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."
Journey, en prisvindende journalapp, har reduceret supportteamets indsats med 80%. Disse agenter er udstyret med værktøjer gennem Journeys API’er—såsom kundeprofilering og betalingsløsning—der gør dem i stand til at handle på reelle problemer i stedet for blot at svare med oplysninger.
Knoon arbejdede også tæt sammen med Journey for at udstyre agenter med specialiserede færdigheder inden for områder som salgsstrategi, lokalisering og chargeback-arbejdsgange. Med denne opsætning håndterer agenter salgsforespørgsler, support efter salg og chargeback-tvister effektivt, mens migrering af vidensbasen kun tager få timer, og flersprogede vidensbaser kan administreres med et enkelt klik. Resultatet er hurtigere løsningstider, betydelige omkostningsbesparelser og en samlet forbedret kundeoplevelse.
Journey
En prisvindende krydsplatform dagbogsapp.
Paws Perfect Inc
Din pålidelige e-butik for nærende, højkvalitets hundefoder, der holder haler logrende og kæledyr sunde.
Brug Knoon til at levere enestående supportoplevelser, der adskiller dig fra konkurrenterne.