Knoon är den kompletta plattformen för att integrera kunskapsbas och distribuera AI-supportagenter för ditt företag.
Hej! Hur kan jag hjälpa dig idag?
Jag skulle vilja fråga om en rabatt.
Självklart, jag kommer att vidarebefordra dig till vår försäljningsrepresentant!
Hej, jag är försäljningsrepresentanten. Hur kan jag hjälpa dig med rabatten?
Knoon är utformat för att bygga AI-supportagenter kopplade till en integrerad kunskapsbas, som löser dina kunders svåraste problem samtidigt som affärsresultaten förbättras.
Anslut den lämpliga kunskapsbasen till ai-agenterna.
Skapa, hantera och distribuera enkelt AI-agenter och kunskapsbaser, även utan tekniska kunskaper.
Omdirigera komplexa frågor till specialist-ai-agenter med domänexpertis.
Med Knoon kan dina kunder enkelt hitta svar, lösa problem och vidta meningsfulla åtgärder genom sömlösa och engagerande AI-drivna konversationer.
Få tydliga svar på olika ämnen med smarta kunskapsbaser som använder AI-drivna sökningar och ger användare fullständiga svar på deras frågor.
Knoons AI Agent är utformad för att integreras sömlöst med dina befintliga Verktyg och lära sig nya färdigheter, vilket ger exceptionell kundsupport.
Knoon tillhandahåller allt du behöver för att driva en framgångsrik chattbox—matcha frågor med rätt AI-agent, lösa kundfrågor autonomt, stödja flera språk och eskalera till en Human Operatör vid behov.
Träna en AI Agent att specialisera sig inom en specifik Domän
Anslut din AI-agent till en eller flera kunskapsbaser, även ner till specifika kategorier.
Hantera utmanande frågor med flera AI-agenter
Effektivt hantera komplexa frågor genom att utnyttja flera ai-agenter för heltäckande lösningar.
Synkronisera med realtidsdata
Anslut din agent till system som orderhanteringsverktyg, CRM och mer för att smidigt få åtkomst till data från orderdetaljer till aktiva prenumerationer och annat.
Smart eskalering
Ge din agent instruktioner på naturligt språk om när ärenden ska eskaleras till humana agenter.
Prata på flera språk
AI-agenten har flerspråkiga förmågor och kan tala flera språk.
Med över 30 000 lösta förfrågningar, här är vad våra kunder säger.
"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."
"This is awesome, thanks for building it!"
"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."
Journey, en prisbelönt dagboksapp, har minskat supportteamets insats med 80%. Dessa agenter är utrustade med verktyg genom Journeys API:er—såsom kundprofilering och betalningslösning—vilket gör det möjligt för dem att agera på verkliga problem istället för att bara svara med information.
Knoon samarbetade också nära med Journey för att utrusta agenter med specialiserade färdigheter inom områden som försäljningsstrategi, lokalisering och chargeback-arbetsflöden. Med denna uppsättning hanterar agenter försäljningsförfrågningar, support efter försäljning och chargeback-tvister effektivt, medan migrering av kunskapsbasen endast tar några timmar och flerspråkiga kunskapsbaser kan hanteras med ett enda klick. Resultatet är snabbare lösningstider, betydande kostnadsbesparingar och en övergripande förbättrad kundupplevelse.
Journey
En prisbelönt dagboksapp som fungerar på flera plattformar.
Paws Perfect Inc
Din pålitliga e-butik för näringsrik, högkvalitativ hundmat som håller svansar viftande och husdjur friska.
Använd Knoon för att erbjuda exceptionella supportupplevelser som skiljer dig från konkurrenterna.