Η Ισχυρότερη Αυτόνομη Πλατφόρμα Εξυπηρέτησης Πελατών

Το Knoon είναι η ολοκληρωμένη πλατφόρμα για την ενσωμάτωση βάσης γνώσεων και την ανάπτυξη πρακτόρων υποστήριξης AI για την επιχείρησή σας.

Γειά σας! Πώς μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα;

Θα ήθελα να ρωτήσω για μια έκπτωση.

Σίγουρα, θα σας κατευθύνω στον εκπρόσωπο Πωλήσεών μας!

Μεταφορά συνομιλίας σε εκπρόσωπο πωλήσεων…

Γεια σας, είμαι ο εκπρόσωπος Πωλήσεων. Πώς μπορώ να σας βοηθήσω με την έκπτωση;

Επισημάνσεις
Η ολοκληρωμένη πλατφόρμα για βάση γνώσης & πράκτορες υποστήριξης AI

Το Knoon έχει σχεδιαστεί για να δημιουργεί πρακτορες υποστήριξης ai συνδεδεμένους με μια ενσωματωμένη βάση Γνώσης, λύνοντας τα πιο δύσκολα προβλήματα των πελατών σας ενώ βελτιώνει τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Διδάξτε στους AI Πράκτορές σας να εξειδικευτούν σε έναν Τομέα

Συνδέστε τη κατάλληλη βάση γνώσης με τους ai agents.

Λύση έτοιμη προς χρήση

Δημιουργήστε, διαχειριστείτε και αναπτύξτε εύκολα Πράκτορες AI και βάση Γνώσης, ακόμη και χωρίς τεχνικές δεξιότητες.

Αυτόματη υπηρεσία υποστήριξης πελατών

Ανακατευθύνετε πολύπλοκα ερωτήματα σε ειδικούς πράκτορες ai με εξειδίκευση στον τομέα.

Πώς λειτουργεί
Αυτόματη υπηρεσία υποστήριξης πελατών από τη βάση γνώσης μέχρι την συνομιλία.

Με το Knoon, οι πελάτες σας μπορούν εύκολα να βρουν απαντήσεις, να επιλύσουν προβλήματα και να αναλάβουν ουσιαστικές ενέργειες μέσω απρόσκοπτων και ελκυστικών συνομιλιών με τεχνητή νοημοσύνη.

Βάση Γνώσης
Έξυπνες Βάσεις Γνώσης με Αναζήτηση Προωθημένη από AI

Λάβε σαφείς απαντήσεις σε ποικίλα θέματα με έξυπνες βάσεις γνώσης που χρησιμοποιούν αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη, παρέχοντας στους χρήστες πλήρεις απαντήσεις στα ερωτήματά τους.

Πράκτορες AI
Ο Πιο Ευφυής Πράκτορας Εξυπηρέτησης Πελατών Πάντα

Ο AI Πράκτορας του knoon είναι σχεδιασμένος να ενσωματώνεται άψογα με τα υπάρχοντα Εργαλεία σας και να μαθαίνει νέες δεξιότητες, παρέχοντας εξαιρετική υποστήριξη πελατών.

Οι εξειδικευμένοι Πράκτορες AI του Knoon κατανοούν τις ανάγκες των πελατών και παρέχουν ακριβείς απαντήσεις, ακόμα και σε σύνθετα σενάρια όπως το κλείσιμο πωλήσεων. Σε αντίθεση με τα συμβατικά chatbots AI που βασίζονται σε έναν μόνο Πράκτορα για όλες τις ερωτήσεις, το Knoon υιοθετεί μια εξειδικευμένη προσέγγιση—γιατί μια λύση δεν ταιριάζει σε όλους.
AI Συνομιλία
Δημιουργήστε το τέλειο AI Chatbox για τους πελάτες σας

Το knoon παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειριστείτε ένα επιτυχημένο chatbox — αντιστοιχίζοντας τις ερωτήσεις στον κατάλληλο ai agent, επιλύοντας αυτόνομα τα αιτήματα των πελατών, υποστηρίζοντας πολλαπλές γλώσσες και αναθέτοντας σε Χειριστή όταν χρειάζεται.

Εκπαιδεύστε έναν πράκτορα AI να ειδικεύεται σε συγκεκριμένο τομέα

Συνδέστε τον AI Πράκτορά σας με μία ή περισσότερες βάσεις Γνώσης, ακόμη και σε συγκεκριμένες κατηγορίες.

Αντιμετωπίστε δύσκολες ερωτήσεις χρησιμοποιώντας πολλαπλούς AI Πράκτορες

Αντιμετωπίστε αποτελεσματικά πολύπλοκες ερωτήσεις αξιοποιώντας πολλαπλούς AI Πράκτορες για ολοκληρωμένες λύσεις.

Συγχρονισμός με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο

Συνδέστε τον Πράκτορά σας με συστήματα όπως εργαλεία διαχείρισης παραγγελιών, CRM και άλλα για να έχετε απρόσκοπτη πρόσβαση σε δεδομένα που κυμαίνονται από λεπτομέρειες παραγγελιών έως ενεργές συνδρομές και πέραν αυτών.

Έξυπνη κλιμάκωση

Δώστε στον πράκτορά σας οδηγίες σε φυσική γλώσσα για το πότε να παραπέμπει τα ερωτήματα σε ανθρώπινους πράκτορες.

Μιλήστε σε πολλές γλώσσες

Ο Πράκτορας ai έχει πολυγλωσσικές ικανότητες και μπορεί να μιλάει σε πολλές γλώσσες.

Μαρτυρίες
Τι Λένε Οι Άνθρωποι

Με πάνω από 30.000 επιλυμένα αιτήματα, να τι λένε οι πελάτες μας.

"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."

John
Journey

"This is awesome, thanks for building it!"

Chris
Forward Studio

"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."

Linda
Paws Perfect Inc
Μελέτη Περίπτωσης
Αξιοποιώντας τους agents AI της Knoon, το Journey έχει μειώσει την προσπάθεια της ομάδας υποστήριξης κατά 80%.

Το Journey, μια βραβευμένη εφαρμογή ημερολογίου, έχει μειώσει την προσπάθεια της ομάδας υποστήριξης κατά 80%. Αυτοί οι Πράκτορες είναι εξοπλισμένοι με Εργαλεία μέσω των APIs του Journey—όπως προφίλ πελατών και επίλυση πληρωμών—που τους επιτρέπουν να ενεργούν σε πραγματικά ζητήματα αντί να απαντούν απλώς με πληροφορίες.
Η Knoon συνεργάστηκε επίσης στενά με το Journey για να εξοπλίσει τους Πράκτορες με εξειδικευμένες Δεξιότητες σε τομείς όπως η στρατηγική πωλήσεων, η τοπικοποίηση και οι ροές εργασίας επιστροφής χρεώσεων. Με αυτή τη ρύθμιση, οι Πράκτορες διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα ερωτήματα πωλήσεων, την υποστήριξη μετά τις πωλήσεις και τις διαφορές επιστροφών, ενώ η μετανάστευση βάσης Γνώσης λαμβάνει μόλις λίγες ώρες και οι πολύγλωσσες βάσεις Γνώσης μπορούν να διαχειριστούν με ένα μόνο κλικ. Το αποτέλεσμα είναι ταχύτεροι χρόνοι επίλυσης, σημαντική εξοικονόμηση κόστους και συνολικά βελτιωμένη εμπειρία πελάτη.

Ζωντανή Επίδειξη
Δείτε το Knoon AI σε δράση. Κάντε μια δοκιμαστική βόλτα με τις ζωντανές επιδείξεις μας σήμερα.

Journey

Μια βραβευμένη εφαρμογή ημερολογίου για πολλαπλές πλατφόρμες.

Εφαρμογή
Γραφείο Βοήθειας
Πωλήσεις
Βάση Γνώσης

Paws Perfect Inc

Το αξιόπιστο ηλεκτρονικό σας κατάστημα για θρεπτική, υψηλής ποιότητας τροφή για σκύλους που κρατάει τις ουρές να κουνιούνται και τα κατοικίδια υγιή.

Shopify
Γραφείο Βοήθειας
Πωλήσεις
Βάση Γνώσης
Κάντε την εμπειρία πελάτη το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα

Χρησιμοποιήστε το Knoon για να προσφέρετε εξαιρετικές εμπειρίες υποστήριξης που σας ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό.