Knoon er den komplette plattformen for å integrere kunnskapsbase og distribuere AI-støtteagenter for din bedrift.
Hei! Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?
Jeg vil gjerne spørre om en rabatt.
Selvfølgelig, jeg vil videresende deg til vår salgsrepresentant!
Hallo, jeg er salgsrepresentanten. Hvordan kan jeg hjelpe deg med rabatten?
Knoon er designet for å bygge AI-støtteagenter koblet til en integrert kunnskapsbase, som løser kundene dine sine vanskeligste problemer samtidig som det forbedrer forretningsresultater.
Koble til den passende kunnskapsbasen til AI-agentene.
Enkelt opprett, administrer og distribuer ai-agenter og kunnskapsbase, selv uten tekniske ferdigheter.
Omdiriger komplekse forespørsler til spesialist-ai-agenter med domeneekspertise.
Med Knoon kan dine kunder enkelt finne svar, løse problemer og ta meningsfulle handlinger gjennom sømløse og engasjerende AI-drevne samtaler.
Få klare svar på en rekke temaer med smarte kunnskapsbaser ved hjelp av AI-drevet søk, som gir brukere fullstendige svar på deres spørsmål.
Knoons AI Agent er designet for å integreres sømløst med dine eksisterende verktøy og lære nye ferdigheter, og dermed tilby eksepsjonell kundestøtte.
Knoon tilbyr alt du trenger for å drive en vellykket chatboks—matcher spørsmål med riktig AI-agent, løser kundehenvendelser autonomt, støtter flere språk, og eskalerer til en menneskelig operatør når det trengs.
Tren en ai Agent til å spesialisere seg i en spesifikk Domene
Koble til din AI-agent til en eller flere kunnskapsbaser, helt ned til spesifikke kategorier.
Håndter utfordrende spørsmål ved hjelp av flere AI-agenter
Effektivt håndtere komplekse forespørsler ved å bruke flere AI-agenter for omfattende løsninger.
Synkroniser med sanntidsdata
Koble til agenten din til systemer som ordrehåndteringsverktøy, CRM-er og mer for sømløs tilgang til data som spenner fra ordreopplysninger til aktive abonnementer og videre.
Smart opptrapping
Gi agenten din instruksjoner på naturlig språk om når forespørsler skal eskaleres til menneskelige agenter.
Snakk på flere språk
AI-agenten har flerspråklige evner og kan snakke flere språk.
Med over 30 000 løste forespørsler, her er hva våre kunder har å si.
"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."
"This is awesome, thanks for building it!"
"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."
Journey, en prisvinnende journalapp, har redusert støtteavdelingens innsats med 80 %. Disse agentene er utstyrt med verktøy gjennom Journeys API-er—som kundeprofiler og betalingsløsning—slik at de kan handle på faktiske problemer i stedet for bare å svare med informasjon.
Knoon jobbet også tett med Journey for å utruste agenter med spesialiserte ferdigheter innen områder som salgsstrategi, lokalisering og chargeback-arbeidsflyter. Med denne oppsettet håndterer agenter salgsforespørsler, støtte etter salg og chargeback-tvister effektivt, mens migrering av kunnskapsbasen tar bare noen få timer, og flerspråklige kunnskapsbaser kan administreres med ett enkelt klikk. Resultatet er raskere løsnings tider, betydelige kostnadsbesparelser, og en samlet forbedret kundeopplevelse.
Journey
En prisvinnende tverrplattform dagbokapp.
Paws Perfect Inc
Din pålitelige nettbutikk for næringsrik, høy-kvalitets hundemat som holder haler logrende og kjæledyr friske.
Bruk Knoon for å levere eksepsjonelle supportopplevelser som skiller deg fra konkurrentene.