Knoon — это полная платформа для интеграции базы знаний и развертывания AI агентов поддержки для вашего бизнеса.
Здравствуйте! Чем я могу вам помочь сегодня?
Я хотел бы спросить о скидке.
Конечно, я перенаправлю вас к нашему представителю по продажам!
Здравствуйте, я представитель отдела продаж. Чем я могу помочь вам с скидкой?
Knoon предназначен для создания AI поддерживающих агентов, подключенных к интегрированной базе знаний, решающих самые сложные проблемы ваших клиентов и улучшая результаты бизнеса.
Подключите соответствующую базу знаний к ai-агентам.
Легко создавайте, управляйте и развёртывайте AI агентов и базу знаний, даже без технических навыков.
Перенаправляйте сложные запросы специалистам ai-агентов с экспертизой в соответствующем домене.
С Knoon ваши клиенты могут легко находить ответы, решать проблемы и предпринимать значимые действия через бесшовные и увлекательные разговоры с поддержкой AI.
Получайте чёткие ответы на различные темы с помощью интеллектуальных баз знаний и AI-управляемого поиска, предоставляя пользователям завершённые ответы на их вопросы.
AI Агент Knoon разработан для бесшовной интеграции с вашими существующими инструментами и обучения новым навыкам, обеспечивая исключительную поддержку клиентов.
Knoon предоставляет все необходимое для успешной работы чатбокса — сопоставление вопросов с правильным AI-агентом, автономное решение запросов клиентов, поддержка нескольких языков и эскалация к человеку-оператору при необходимости.
Обучите AI Агента для специализации в конкретном Домене
Подключите вашего AI агента к одной или нескольким базам Знаний, вплоть до конкретных категорий.
Решайте сложные вопросы с помощью нескольких AI агентов
Эффективно решайте сложные запросы, используя нескольких ai агентов для комплексных решений.
Синхронизировать с данными в реальном времени
Подключите вашего агента к таким системам, как инструменты управления заказами, CRM и другие, чтобы легко получать доступ к данным, начиная с деталей заказов и заканчивая активными подписками и не только.
Умное эскалация
Дайте вашему агенту инструкции на естественном языке о том, когда передавать запросы человеку.
Говорите на нескольких языках
Агент ai обладает многоязычными возможностями и может говорить на нескольких языках.
Более 30 000 решённых запросов — вот что говорят наши клиенты.
"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."
"This is awesome, thanks for building it!"
"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."
Journey, отмеченное наградами приложение для журнала, сократило усилия службы поддержки на 80%. Эти агенты оснащены инструментами через API Journey — такими как профилирование клиентов и разрешение платежей — что позволяет им решать реальные проблемы, а не просто отвечать информацией.
Knoon также тесно сотрудничал с Journey, чтобы обеспечить агентов специализированными навыками в таких областях, как стратегия продаж, локализация и процессы по возврату средств. Благодаря этой настройке агенты эффективно обрабатывают запросы по продажам, поддержку после продажи и споры по возвратам, при этом миграция базы знаний занимает всего несколько часов, а многоязычные базы знаний можно управлять одним щелчком. Результатом стала более быстрая скорость решения вопросов, значительная экономия затрат и общее улучшение обслуживания клиентов.
Journey
Награжденное кроссплатформенное приложение для Журнала.
Paws Perfect Inc
Ваш надежный интернет-магазин питательного, высококачественного корма для собак, который заставляет хвосты вилять и поддерживает здоровье питомцев.
Используйте Knoon для предоставления исключительного обслуживания, которое выделит вас на фоне конкурентов.