Knoon, işletmeniz için bilgi tabanını entegre etme ve AI destek ajanları dağıtma konusunda eksiksiz platformdur.
Merhaba! Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?
İndirim hakkında sormak istiyorum.
Tabii, sizi Satışlar temsilcimize yönlendireceğim!
Merhaba, ben satış temsilcisiyim. İndirimle size nasıl yardımcı olabilirim?
Knoon, entegre bir bilgi tabanına bağlı AI destek ajanları oluşturmak için tasarlanmıştır; müşterilerinizin en zor sorunlarını çözerken iş sonuçlarını iyileştirir.
AI ajanlarına uygun bilgi tabanını bağlayın.
Teknik becerileriniz olmasa bile, AI Ajanları ve bilgi tabanını kolayca oluşturun, yönetin ve dağıtın.
Karmaşık sorguları alan uzmanlığına sahip yapay zeka ajanlarına yönlendirin.
Knoon ile müşterileriniz, soruları zahmetsizce bulabilir, sorunları çözümleyebilir ve sorunsuz ve etkileşimli AI destekli sohbetler aracılığıyla anlamlı eylemler gerçekleştirebilir.
AI destekli arama ile akıllı bilgi tabanlarında çeşitli konularda net yanıtlar alın ve kullanıcılara sorularına tam cevaplar sunun.
Knoon'un AI Ajani, mevcut araçlarınızla sorunsuz entegrasyon ve yeni beceriler öğrenme amacıyla tasarlanmıştır, olağanüstü müşteri desteği sunar.
Knoon, başarılı bir sohbet kutusu çalıştırmak için ihtiyacınız olan her şeyi sağlar—soruları doğru ai ajanına eşleştirir, müşteri taleplerini otonom şekilde çözer, çoklu dilleri destekler ve gerektiğinde bir insan operatöre yönlendirir.
Belirli bir alanda uzmanlaşması için bir AI ajanı eğitin
AI ajanınızı bir veya daha fazla bilgi tabanına, hatta belirli kategorilere bile bağlayın.
Zorlu soruları birden fazla AI ajanıyla çözün
Kapsamlı çözümler için birden fazla AI ajanını kullanarak karmaşık sorguları verimli bir şekilde ele alın.
Gerçek zamanlı verilerle senkronize et
Ajanınızı sipariş yönetim araçları, CRM'ler ve daha fazlası gibi sistemlere bağlayarak sipariş detaylarından aktif aboneliklere ve ötesine kadar olan verilere sorunsuzca erişim sağlayın.
Akıllı yükseltme
Ajanınıza, sorguların ne zaman insan ajanlara yönlendirilmesi gerektiğini doğal dilde talimatlar verin.
Birden fazla dilde konuşun
AI ajan çok dilli yeteneklere sahiptir ve birden fazla dilde konuşabilir.
30.000’den fazla çözülmüş sorguyla, müşterilerimizin söyledikleri burada.
"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."
"This is awesome, thanks for building it!"
"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."
Journey, ödüllü bir günlük uygulaması, destek ekibi çabasını %80 azalttı. Bu ajanlar, Journey'in API'leri aracılığıyla müşteri profilleme ve ödeme çözümü gibi araçlarla donatılmıştır; bu sayede sadece bilgi vermek yerine gerçek sorunlar üzerinde hareket etmelerini sağlarlar.
Knoon ayrıca Ajanları satış stratejisi, yerelleştirme ve chargeback iş akışları gibi alanlarda uzman becerilerle donatmak için Journey ile yakın çalıştı. Bu kurulum sayesinde, ajanlar satış taleplerini, satış sonrası desteği ve chargeback uyuşmazlıklarını verimli bir şekilde yönetirken, bilgi tabanı taşınması yalnızca birkaç saat sürer ve çok dilli bilgi tabanları tek bir tıklamayla yönetilebilir. Sonuç olarak daha hızlı çözüm süreleri, önemli maliyet tasarrufları ve genel olarak geliştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlanır.
Journey
Ödüllü çok platformlu günlük uygulaması.
Paws Perfect Inc
Kuyruk sallatan ve evcil hayvanları sağlıklı tutan besleyici, yüksek kaliteli köpek maması için güvenilir e-mağazanız.
Knoon'u kullanarak sizi rakiplerinizden ayıran olağanüstü destek deneyimleri sunun.