Knoon 是一个完整的平台，用于整合知识库并部署 AI 支持智能体，为您的业务服务。
你好！我今天能为你提供什么帮助？
我想询问一下折扣情况。
好的，我将为您转接到我们的销售代表！
您好，我是销售代表。我怎样才能帮助您享受折扣？
Knoon 旨在构建连接集成知识库的 AI 支持智能体，解决客户的最棘手问题，同时改善业务成果。
将适当的知识库连接到 ai 代理。
轻松创建、管理和部署 AI 智能体及知识库，即使没有技术技能。
将复杂查询重定向到具有领域专长的专业 AI 智能体。
通过 Knoon，您的客户可以轻松找到答案，解决问题，并通过无缝且引人入胜的 AI 驱动对话采取有意义的行动。
通过使用AI驱动的搜索，利用智能知识库在各种主题上获得清晰的答案，为用户提供完整的问题解答。
Knoon 的 AI 智能体旨在与您现有的工具无缝集成，并学习新的技能，提供卓越的客户支持。
Knoon 提供运行成功聊天框所需的一切——将问题匹配到合适的 ai 代理，自动解决客户咨询，支持多种语言，并在需要时升级到接线员。
训练一个专注于特定领域的 AI 智能体
将您的 AI 智能体连接到一个或多个知识库，甚至具体到特定类别。
使用多个 AI 智能体解决具有挑战性的问题
通过利用多个ai智能体，高效解决复杂查询，提供全面的解决方案。
与实时数据同步
将您的智能体连接到订单管理工具、CRM 等系统，轻松访问从订单详情到活跃订阅及更多的数据。
智能升级
用自然语言向您的智能体说明何时将查询升级到人类智能体。
支持多种语言讲话
该ai智能体具有多语言能力，能够使用多种语言交流。
超过30,000个咨询已解决，以下是我们的客户评价。
"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."
"This is awesome, thanks for building it!"
"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."
Journey，一款屡获殊荣的日记应用，已将支持团队的工作量减少了80%。这些智能体通过Journey的API配备了工具—如客户画像和支付解决方案—使他们能够处理实际问题，而不仅仅是提供信息响应。
Knoon 还与 Journey 密切合作，为智能体提供销售策略、本地化和拒付工作流程等领域的专业技能。通过这种设置，智能体能够高效处理销售咨询、售后支持和拒付争议，同时知识库迁移仅需数小时，多语言知识库可一键管理。其结果是更快的解决时间、显著的成本节约，以及整体提升的客户体验。
Journey
一款获奖的跨平台日记应用。
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使用 Knoon 提供卓越的支持体验，让您在竞争中脱颖而出。