Knoon 是整合知識庫及部署 AI 支援智能代理的完整平台，專為您的企業設計。
您好！我今天可以如何幫助您？
我想詢問有關折扣的事。
當然，我會將您轉接到我們的銷售代表！
您好，我是銷售代表。請問我可以如何幫助您取得折扣？
Knoon旨在構建連接整合知識庫的AI支持智能代理，解決您的客戶最棘手的問題，同時提升業務成果。
將適當的知識庫連接到 ai 代理。
輕鬆創建、管理並部署 AI 智能代理與知識庫，即使沒有技術技能。
將複雜查詢轉交給具備領域專業知識的專家AI智能代理。
使用 Knoon，您的客戶可以輕鬆找到答案、解決問題，並透過流暢且引人入勝的 AI 驅動對話採取有意義的行動。
使用 AI 驅動的搜尋，透過智慧知識庫在各種主題上獲得清晰的答案，為用戶提供完整的回應。
Knoon 的 AI 代理人旨在與您現有的工具無縫整合並學習新的技能，提供卓越的客戶支持。
Knoon 提供您運行成功聊天機器人所需的一切——將問題匹配到正確的 ai 代理，自治解決客戶詢問，支持多語言，並在需要時升級至人類操作員。
訓練一個 ai 代理人在特定領域專精
將您的 AI 代理人連接到一個或多個知識庫，甚至具體到特定類別。
使用多個 AI 智能代理解決挑戰性問題
通過利用多個智能代理，高效解決複雜查詢，提供全面的解決方案。
與即時數據同步
將您的代理人連接到訂單管理工具、CRM 等系統，以無縫訪問從訂單詳情到啟用訂閱及更多的數據。
智慧升級
以自然語言向您的代理人下達何時將查詢升級至人類代理人的說明。
以多種語言發言
該AI代理人具備多語言能力，能夠使用多種語言交流。
已解決超過30,000個查詢，以下是我們客戶的評價。
"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."
"This is awesome, thanks for building it!"
"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."
Journey，一款屢獲殊榮的日記應用程式，已將支援團隊的工作量減少了80%。這些智能代理透過Journey的API配備了各種工具，例如客戶分析和付款解決方案，使它們能夠處理實際問題，而不僅僅是回應資訊。
Knoon 也與 Journey 緊密合作，為智能代理配備銷售策略、本地化及退款流程等專門技能。透過此架構，智能代理能高效處理銷售查詢、售後支援及退款爭議，而知識庫遷移僅需數小時，且多語言知識庫可一鍵管理。這帶來更快的問題解決時間、顯著的成本節省以及整體提升的客戶體驗。
Journey
一款獲獎的跨平台日記應用程式。
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使用 Knoon 提供卓越的支援體驗，讓您在競爭中脫穎而出。