Knoon היא הפלטפורמה השלמה לאינטגרציה של בסיס ידע והפעלת סוכני תמיכה ב-ai לעסק שלך.
שלום! כיצד אוכל לעזור לך היום?
הייתי רוצה לשאול לגבי הנחה.
בטח, אני אעביר אותך לנציג המכירות שלנו!
שלום, אני נציג המכירות. כיצד ניתן לעזור לך עם ההנחה?
Knoon מיועד לבניית סוכני תמיכה ב-ai המחוברים לבסיס ידע משולב, הפותרים את הבעיות הקשות ביותר של הלקוחות שלך ומשפרים את תוצאות העסק.
התחבר למאגר הידע המתאים לסוכני ה-ai.
צור, נהל והפעל בקלות סוכני AI ומאגרי ידע, גם ללא מיומנויות טכניות.
הפנה שאילתות מורכבות לסוכני AI מומחים בדומיין.
עם Knoon, הלקוחות שלך יכולים למצוא תשובות בקלות, לפתור בעיות ולבצע פעולות משמעותיות באמצעות שיחות חלקות ומרתקות מונעות בינה מלאכותית.
קבל תשובות ברורות במגוון נושאים עם בסיסי ידע חכמים באמצעות חיפוש מונחה ai, המספק למשתמשים תגובות שלמות לשאלותיהם.
הסוכן ai של knoon תוכנן להשתלב באופן חלק עם הכלים הקיימים שלך וללמוד מיומנויות חדשות, תוך מתן תמיכה יוצאת דופן ללקוחות.
Knoon מספקת כל מה שאתה צריך כדי לנהל צ׳אטבוקס מוצלח — מתאים שאלות לסוכן ה-ai הנכון, פותרת פניות לקוחות באופן עצמאי, תומכת בשפות מרובות, ומעבירה למפעיל בן אדם במידת הצורך.
לאמן סוכן ai להתמחות בדומיין ספציפי
התחבר לסוכן ה-ai שלך לאחת או יותר מבסיסי הידע, אפילו לקטגוריות ספציפיות.
התמודד עם שאלות מאתגרות באמצעות סוכני ai מרובים
התמודד ביעילות עם שאילתות מורכבות על ידי ניצול מספר סוכני ai לפתרונות מקיפים.
סנכרן עם נתונים בזמן אמת
התחבר לסוכן שלך למערכות כמו כלי ניהול הזמנות, CRM ועוד כדי לגשת בצורה חלקה לנתונים החל מפרטי הזמנה ועד למנויים פעילים ומעבר לכך.
התראה חכמה
תן לסוכן שלך הוראות בשפת טבעית מתי להעביר פניות לסוכני בן אדם.
דבר במספר שפות
לסוכן ה-ai יש יכולות רב-לשוניות וניתן לדבר בכמה שפות.
עם יותר מ-30,000 פניות שנסגרו, הנה מה שלקוחותינו אומרים.
"Knoon is a strong signal of how customer support will evolve. It is an early adopter of the agentic approach, which will become increasingly effective, trusted, and prominent."
"This is awesome, thanks for building it!"
"Our chatbot has been great. Answers questions it knows, delegates to our support when its stuck, knows how to push customers to the funnel. Knoon is what we use, 10/10 recommend."
Journey, אפליקציית יומן זוכה פרסים, צמצמה את מאמץ צוות התמיכה ב-80%. סוכנים אלו מצוידים בכלים באמצעות ה-APIs של Journey — כמו פרופיל לקוח ופתרון תשלומים — המאפשרים להם לפעול על בעיות אמיתיות במקום רק להגיב עם מידע.
Knoon עבד גם בשיתוף פעולה הדוק עם Journey לצייד את הסוכנים בכישורים מיוחדים בתחומים כמו אסטרטגיית מכירות, לוקליזציה וזרימות עבודה של החזר כספי. עם ההגדרה הזו, הסוכנים מטפלים בפניות מכירה, תמיכה לאחר מכירה ומחלוקות החזר כספי ביעילות, תוך שהעברת בסיס הידע לוקחת רק כמה שעות ובסיסי ידע רב-לשוניים ניתן לנהל בלחיצה אחת. התוצאה היא זמן פתרון מהיר יותר, חיסכון משמעותי בעלויות וחוויית לקוח משופרת באופן כללי.
Journey
אפליקציית יומן מרכזית מתקדמת זוכת פרסים.
Paws Perfect Inc
החנות האלקטרונית האמינה שלך למזון כלבים מזין ואיכותי ששומר על זנבות מתנודדים וחיות מחמד בריאות.
השתמש ב-knoon כדי לספק חוויות תמיכה יוצאות דופן שמבדילות אותך מהמתחרים.